Современное решение для эффективной коммуникации

IP-телефония (Voice over IP) – это технология передачи голосовых данных через интернет-протокол. Это современное решение позволяет существенно сократить расходы на связь и получить расширенный функционал для бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Экономия до 70% на междугородних и международных звонках
  • Единая система для всех офисов компании
  • Масштабируемость без дополнительных затрат
  • Качество связи не хуже традиционной телефонии
  • Мобильность – возможность работы с любого устройства
  • Дополнительные функции для повышения эффективности
  • Интеграция с бизнес-приложениями

Основные компоненты системы

  • IP-АТС (сервер телефонии)
  • IP-телефоны или софтфоны
  • Шлюзы для интеграции с традиционной телефонией
  • IP-маршрутизаторы и коммутаторы
  • Программное обеспечение для управления
  • Система записи разговоров
  • IP-видеофоны для видеоконференций
Функциональные возможности
  • Виртуальная АТС с автоответчиком
  • Переадресация звонков между номерами
  • Конференц-связь до 100 участников
  • Голосовое меню (IVR)
  • Запись разговоров
  • SMS-шлюз для массовых рассылок
  • Интеграция с CRM-системами
  • Аналитика звонков

Типы IP-телефонии для бизнеса

  • Для малого бизнеса – базовый набор функций
  • Для среднего бизнеса – расширенный функционал
  • Для крупного бизнеса – корпоративное решение
  • Для call-центров – специализированное решение
  • Для удаленных офисов – мультисайтовая система
  • Для филиалов – централизованное управление
Преимущества

Преимущества для сотрудников

  • Работа с любого устройства
  • Синхронизация контактов
  • История звонков и сообщений
  • Единая книга номеров
  • Мобильные приложения для всех платформ
  • Доступ к корпоративной АТС через интернет
  • Командная работа над звонками

Преимущества для клиентов

  • Быстрое соединение с компанией
  • Автоматическое меню с выбором отделов
  • Ожидание в комфортной очереди
  • Обратная связь через опросы
  • Запись разговоров для контроля качества
  • Многоканальная связь (телефон, мессенджеры)
  • Онлайн-чат с операторами
Стоимость

Стоимость решения

  • Базовый пакет – для небольших компаний
  • Стандартный пакет – для среднего бизнеса
  • Корпоративный пакет – для крупных предприятий
  • Индивидуальные решения под специфические задачи

Что входит в пакет услуг?

  • Проектирование системы
  • Поставка и монтаж оборудования
  • Настройка программного обеспечения
  • Интеграция с существующей инфраструктурой
  • Обучение персонала
  • Техническая поддержка 24/7
  • Регулярное обслуживание
Профессиональная поддержка клиентов

Наши сотрудники решают технические проблемы и консультируют обратившихся людей по различным вопросам

  • Персональный менеджер
  • Техническая поддержка круглосуточно
  • Онлайн-чат и телефонная поддержка
  • Портал самообслуживания
  • Регулярные отчеты о работе системы
  • Аварийное восстановление в случае сбоев

Как начать работу?

  1. Оставьте заявку на консультацию
  2. Получите бесплатную оценку потребностей
  3. Выберите подходящий пакет услуг
  4. Заключите договор
  5. Получите доступ к системе